Términos de servicio de MeToca

Versión vigente: 20 de julio de 2026

1. Alcance

MeToca es una plataforma que permite a negocios de servicios publicar su disponibilidad y administrar sucursales, profesionales, servicios, reservas y pagos. Los negocios son responsables de la información, precios, disponibilidad y atención que ofrecen a sus clientes.

2. Cuentas y acceso

Debes proporcionar información veraz, proteger tus credenciales y notificarnos si detectas un acceso no autorizado. No puedes usar MeToca para actividades ilegales, fraudulentas, abusivas o que vulneren derechos de terceros.

3. Reservas

Una reserva queda registrada cuando la plataforma muestra su confirmación. El negocio puede definir políticas de puntualidad, cancelación y reprogramación, que debe comunicar al cliente. MeToca facilita la coordinación, pero el servicio contratado es prestado por el negocio.

4. Pagos

Cuando un medio de pago esté habilitado, se mostrarán importe, moneda y estado de la transacción. Una operación pendiente no equivale a un pago confirmado. Los reembolsos y controversias se gestionan según la política informada por el negocio y el proveedor de pago aplicable.

5. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, conectividad o proveedores externos. Informaremos cambios relevantes y preservaremos los datos conforme a nuestra política de respaldo y retención.

6. Datos y contenido

Conservas la titularidad del contenido que cargas y declaras contar con autorización para utilizarlo. Nos autorizas a procesarlo y mostrarlo únicamente para operar MeToca. No debes cargar secretos, datos de tarjetas ni contenido ilícito.

7. Suspensión y cierre

Podemos limitar o suspender cuentas ante fraude, riesgo de seguridad, incumplimiento o requerimiento legal. El usuario puede solicitar el cierre de su cuenta; ciertos registros financieros, de seguridad o auditoría podrán conservarse cuando exista una obligación legítima.

8. Responsabilidad

Cada negocio responde por la calidad, seguridad y cumplimiento del servicio que presta. MeToca responde por la operación de la plataforma dentro de los límites permitidos por la normativa aplicable.

9. Contacto

Para soporte, privacidad o reclamos utiliza la opción Reportar un problema dentro de la aplicación o escribe al correo de soporte publicado por MeToca.